Política de Privacidade e Proteção de Dados

Olá, seja bem-vindo(a)!

Nós da TEX COTTON INDÚSTRIA DE CONFECÇÕES LTDA. estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos aplicativos, redes sociais de terceiros, eventos, instalações físicas das unidades da empresa e/ou websites — www.texcotton.com.br; www.euamoanime.com.br; www.clubeanime.com.br; www.euamomomi.com.br; www.youccie.com.br; www.authoria.com.br; www.shopauthoria.com.br; www.oquenosuneeocoracao.com.br; www.euamobimbi.com.br — e respectivos serviços (“Você”), e de que forma esses dados são utilizados.

O Grupo Tex Cotton produz e comercializa produtos de vestuário e acessórios, disponibilizando-os para venda em diversas frentes, como lojas físicas próprias e parceiras e lojas online (e-commerce).

Para oferecer estes serviços, por meio de seus sites e redes sociais, além de presencialmente através de formulários físicos, precisamos coletar alguns dados e informações, visando sobretudo proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. O Grupo Tex Cotton reconhece que a sua privacidade é muito importante e toma todas as medidas possíveis para protegê-la. Esta Política informa como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados.

Esta Política aplica-se a todas as pessoas naturais, titulares dos dados pessoais que utilizam os nossos Serviços, de maneira online ou offline, coletados por meio de nossos vários serviços e canais.

Como condição para acesso e uso destes serviços e funcionalidades exclusivas da Tex Cotton, você declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento e dos Termos de Uso, estando plenamente ciente e conferindo seu livre e expresso consentimento com os termos aqui estipulados.

NOTA ESPECIAL PARA CRIANÇAS E ADOLESCENTES COM IDADE INFERIOR A 18 ANOS: POR FAVOR, NÃO SE REGISTRE NAS LOJAS ONLINE DAS MARCAS DA TEX COTTON CASO TENHA MENOS DE 18 ANOS.

NOTA ESPECIAL AOS PAIS OU REPRESENTANTES LEGAIS: apesar de proibirmos o registro de crianças e adolescentes com idade inferior a 18 anos, os pais devem supervisionar as atividades online dos seus filhos menores de idade. As atividades de adolescentes menores de 18 anos devem ser assistidas pelos pais ou representantes legais.

A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar e/ou se cadastrar em nossa plataforma para usufruir de um dos serviços mencionados acima. Tal aceitação se dará quando você, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para as finalidades aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos produtos ou prestar os nossos serviços, ou não concordar com esta Política, não poderemos fornecer nossos produtos e/ou serviços. Caso não concorde com esta Política, não é recomendada a navegação em nosso conteúdo; por favor, não continue o procedimento de registro e não use os nossos serviços.

Este documento foi redigido de forma simples e acessível, contando com exemplos de coleta e uso dos dados, para que você possa entender a forma como utilizamos os seus dados e oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos nossos serviços.

1. Quais são as fontes de dados pessoais?

A quantidade e o tipo de informações coletadas pelo Grupo Tex Cotton variam conforme o uso que você faz dos nossos serviços. Coletaremos diferentes dados caso você esteja visitando nosso site, interagindo em nossas plataformas digitais ou utilizando os nossos serviços. Dividimos a coleta em segmentos para que você possa compreender o que se aplica especificamente a você.

Redes Sociais da Tex Cotton: redes voltadas para o consumidor e operadas pela ou para a Tex Cotton, incluindo minissites que mantemos em redes sociais de terceiros, como Facebook e Instagram.

Sites Institucionais da Tex Cotton: sites voltados ao público em geral, nos quais se concentram informações relevantes sobre a empresa, suas marcas, produtos e serviços. Esses sites também utilizam formulários para contato com o Grupo Tex Cotton.

Sites e aplicativos móveis para venda online (e-commerce): canais voltados ao consumidor e operados pela Tex Cotton sob nossos domínios/URLs ou em aplicativos para smartphones, com exposição e aquisição de produtos.

Programas de Relacionamento das Marcas: uma maneira de agradecer às fãs e clientes mais especiais das marcas, proporcionando cartão, plataforma digital e presentes exclusivos.

Interações com anúncios: se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de terceiro, podemos receber informações sobre essa interação.

Dados criados por nós: durante nossas interações com você, poderemos criar Dados Pessoais sobre você, incluindo registros de interações com nossos conteúdos e e-mails e listas de transmissão com notícias das marcas e promoções.

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, você publicará o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. O Grupo Tex Cotton não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize essa ação.

Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais e somente serão usados para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que utilize nossos serviços de forma plena e para melhorar sua experiência.

1.2. Quais são as bases legais para coleta dos dados?

Utilizamos como base legal de coleta de dados apenas formas autorizadas por lei, incluindo consentimento, legítimo interesse e regular execução dos contratos firmados. Quando a base legal não for o consentimento, sempre observaremos a legislação vigente e respeitaremos os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.

2. Que tipos de dados o Grupo Tex Cotton trata?

2.1. Visitantes dos sites — Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. Quando você visita nosso site, pode ser inserido um “cookie” no seu navegador por meio do Google Analytics para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.

“Cookies” são identificadores transferidos para o seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecê-los e saber como e quando as páginas e recursos em nossos Serviços são visitados e quantas pessoas os acessam.

Também usamos Cookies e dados de navegação, como URLs, para coletar informações sobre data e hora da visita e sobre as soluções e informações pesquisadas e visualizadas. Esses dados são coletados automaticamente e armazenados em arquivos de registro quando você visita nosso site ou acessa sua conta. Podemos usar cookies de sessão, que expiram ao fechar o navegador, e cookies persistentes, que permanecem até que você os exclua, para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa. Cookies persistentes podem ser removidos conforme as instruções de ajuda do navegador. Você pode limitar, recusar ou desabilitar Cookies nas configurações do navegador; algumas áreas do site, porém, podem não funcionar corretamente.

Esta Política não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade. Cookies colocados por terceiros podem continuar monitorando suas atividades online mesmo depois que você sair dos nossos Serviços.

2.2. Usuários das Redes Sociais — Em nossas Redes Sociais, podemos enviar premiações e produtos a clientes com maior interação com nossas marcas. Para isso, podemos coletar, através do responsável legal de titulares menores de idade, nome do menor, data de nascimento e tamanho da roupa. Para emissão da nota fiscal dos brindes, podemos coletar do responsável legal nome, telefone e WhatsApp, RG, CPF, e-mail e endereço.

Nossas Redes Sociais também são usadas para contato com clientes. Quando solicitado, podemos indicar o ponto de venda mais próximo e, para isso, solicitar cidade e estado de residência. Clientes podem pedir pelo chat o andamento de pedidos; nesse caso, será necessária a coleta de nome, CPF, número do pedido e e-mail.

Nas redes sociais das marcas do Grupo Tex Cotton, há a possibilidade de coleta e compartilhamento nos Stories e Feed do Instagram e Facebook das fotos e vídeos publicados por nossos clientes nos quais somos marcados ou mencionados.

2.3. Usuários dos Sites e Serviços Institucionais — Se você utilizar nossos serviços e/ou produtos, poderemos coletar dados de contato (nome, e-mail e telefone), dados locacionais (geolocalização e endereço), dados do dispositivo de acesso (identificador da unidade e de publicidade, nome e tipo do sistema operacional, endereço IP, informações de conexão, navegador e páginas acessadas) e preferências de marketing.

Para integração aos serviços, poderemos coletar dados disponibilizados como publicamente acessíveis pelo Facebook/Google, além de informações sobre anúncios e materiais com os quais você interagiu, cliques e informações sobre visitantes disponíveis nessas plataformas.

Nossos websites possuem integração com o YouTube para reprodução dos vídeos do Grupo Tex Cotton. Esses conteúdos e os dados pessoais coletados na reprodução estão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados, à Política de Privacidade do Google e aos Termos de Serviço do YouTube.

2.4. Usuários das Lojas Online — Para cadastro e aquisição de produtos em nossas lojas online, coletamos nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, telefone, gênero, endereços de cobrança e entrega e dados de acesso (usuário e senha).

Essas informações são usadas para identificar você, prestar serviços, creditar pontos, conceder descontos, bônus e vantagens de programas de relacionamento, vender e entregar produtos, promover produtos e serviços das marcas e emitir notas fiscais.

Para realizar login, você poderá utilizar Google/Gmail ou Facebook. Poderemos coletar dados disponibilizados como publicamente acessíveis por essas plataformas, além de informações sobre anúncios, interações, cliques e visitantes disponíveis nelas. A reprodução de vídeos pelo YouTube permanece sujeita às regras legais e políticas dessas plataformas.

2.5. Marketing (E-mail Marketing) — Se você interagir com nossos materiais e conteúdos, coletaremos dados de navegação, visitas às páginas e outras informações que optar por compartilhar por meio de produtos digitais, Redes Sociais, WhatsApp, formulários, e-mails, call center, Newsletter, comentários, votações, promoções, eventos, sorteios e concursos.

Para oferecer conteúdo de seu interesse, pode ser necessário cruzar os dados coletados para direcionar nossas ações de marketing. Esse cruzamento não é feito de forma discriminatória nem fere direitos ou liberdades individuais. Você pode, a qualquer tempo, solicitar alteração ou remoção das permissões de tratamento de dados através do Fale Conosco.

2.6. Trabalhe Conosco — Caso deseje trabalhar conosco, além dos dados de navegação, com seu consentimento coletaremos dados cadastrais e profissionais, como nome completo, estado civil, CPF/NIF, RG, data de nascimento, e-mail, escolaridade, histórico profissional, remunerações percebidas, pretensão salarial, quantidade de filhos, senha, entre outros. Algumas informações podem ser solicitadas por contato direto do Grupo Tex Cotton via e-mail, WhatsApp ou telefone.

Seu cadastro será utilizado como currículo e encaminhado às unidades do Grupo Tex Cotton. Você se compromete a preencher o formulário de maneira completa e fidedigna. Para vagas de estágio, deve estar matriculado em escola técnica ou de nível superior; para vagas efetivas, não é necessário estar estudando.

As informações do cadastro serão usadas apenas para recrutamento e seleção. Se você tiver menos de 18 anos completos, é imprescindível solicitar a leitura e o consentimento do responsável legal.

2.6. Participantes de eventos, promoções ou programas de relacionamento — Se você participar de desfiles, promoções, eventos, sorteios ou concursos, serão coletados, por plataformas terceirizadas de formulários, Redes Sociais (Instagram, Facebook, Telegram e WhatsApp) ou formulários físicos ou digitais, dados necessários para confirmar inscrição e participação, como nome, CPF, RG, localização, residência e informações específicas da ação, incluindo vídeos, fotos e manequim para modelos.

Para cadastro em programas de relacionamento, poderemos coletar nome da criança ou adolescente, data de nascimento, nome do responsável, telefone e e-mail. Dados de e-mail poderão ser compartilhados com nossa equipe de Marketing para enviar conteúdo e novidades relacionados ao evento ou promoção. Você pode alterar essas preferências a qualquer tempo pelo Fale Conosco.

2.7. Listas de Transmissão via WhatsApp — Se você cadastrar em sua agenda algum número divulgado pelo Grupo Tex Cotton, poderá receber notícias e promoções por lista de transmissão. Quando solicitar inclusão, deverá informar nome e telefone. Esses dados poderão ser compartilhados com a equipe de Marketing para envio de novidades, pesquisas, promoções e programas. Você pode alterar as preferências pelo Fale Conosco; para deixar de receber o conteúdo, basta excluir o contato da agenda.

1. Seu e-mail poderá ser usado para enviar material ou informação solicitada em formulário e também Marketing e Newsletters do Grupo Tex Cotton e parceiros; a assinatura pode ser cancelada a qualquer momento.
2. Funcionários da Tex Cotton poderão entrar em contato por e-mail ou telefone para pesquisas ou para apresentar produtos e serviços.
3. Poderemos nos comunicar sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos de seu interesse.
4. Poderemos realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas.

3. Com quem o Grupo Tex Cotton compartilha os seus dados?

O Grupo Tex Cotton poderá operar em conjunto com outras empresas em atividades que incluem análise antifraude de compras, formulários de contato ou eventos, emissão de cartões de programas de relacionamento, compras em lojas online, parceiros comerciais e ferramentas de divulgação e análise de desempenho. Podemos compartilhar informações de localização, cadastro e interesses sempre que necessário, buscando preservar ao máximo sua privacidade.

Não alugamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais para ninguém, exceto para os grupos de parceiros abaixo.

Entre marcas do Grupo Tex Cotton: os dados podem ser compartilhados entre as marcas para as mesmas finalidades descritas nesta Política, especialmente autenticação entre plataformas e envio de novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e eventos relevantes ao relacionamento.

Nossos Parceiros: contratamos empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar dados pessoais para fornecer produtos e serviços. Por exemplo, utilizamos hospedagem para armazenar nossa base. Parceiros só são autorizados a usar os dados para os fins específicos contratados.

Estatísticas: dados podem ser usados para analytics de forma agrupada, sem buscar identificar os titulares, para compreender o acesso às plataformas, melhorar serviços e customizar produtos conforme interesses.

Perfis de redes sociais ou outras submissões: ao fazer login com Google ou Facebook, certos dados dessas contas podem ser compartilhados com a Tex Cotton. Verifique os dados publicamente acessíveis autorizados pelas plataformas. Não controlamos políticas e práticas de sites ou serviços de terceiros.

Proteção de direitos do Grupo Tex Cotton: reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar dados necessários para cumprir obrigação legal ou ordem judicial, fazer cumprir acordos ou proteger direitos, propriedade ou segurança da Tex Cotton, funcionários, usuários ou terceiros.

4. Quais são os direitos dos titulares de dados?

Você pode optar por não divulgar seus dados, mas alguns deles podem ser necessários para cadastro ou uso de recursos e serviços. Você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e proteção de dados pessoais.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas para confirmar sua identidade e garantir seu direito de acesso ou exercício de outros direitos. Essa medida evita que dados pessoais sejam divulgados a quem não tem direito de recebê-los. Também poderemos entrar em contato para obter mais informações e acelerar a resposta. Solicitações legítimas serão atendidas em até 15 (quinze) dias.

Caso tenha dúvidas sobre essas questões ou sobre como exercer seus direitos, entre em contato através do Fale Conosco.

1. Direito de acesso.
2. Direito de retificação.
3. Direito de exclusão.
4. Direito de confirmação sobre a existência de tratamento.
5. Direito de solicitar bloqueio ou eliminação.
6. Direito à informação das entidades públicas ou privadas.
7. Direito à revisão de decisão automatizada.
8. Direito de oposição a um tratamento.
9. Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
10. Direito de retirar o consentimento.

5. Por quanto tempo o Grupo Tex Cotton irá armazenar os dados?

Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive obrigações legais, contratuais ou requisições de autoridades competentes.

Para determinar o período adequado de retenção, consideramos quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, risco potencial de danos por uso não autorizado ou divulgação, finalidade do processamento, possibilidade de alcançar os propósitos por outros meios e requisitos legais aplicáveis.

6. Como funciona a Segurança da Informação no Grupo Tex Cotton

Para garantir sua privacidade e a proteção dos dados pessoais, o Grupo Tex Cotton adota práticas de segurança da informação e desenvolvimento seguro existentes no mercado e utiliza produtos e serviços que promovem a proteção dos seus dados e permitem gerenciar suas informações.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e dos dados pessoais em nossos registros, mas não podemos garantir segurança total. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança. Caso identifique algo que comprometa seus dados, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis.

Contas no Trabalhe Conosco ou em nossas Lojas Online são protegidas por senha. Se você acessar sua conta por site ou serviço de terceiro, poderá ter proteções adicionais ou diferentes. Evite acesso não autorizado selecionando e protegendo adequadamente sua senha ou outro mecanismo de conexão, limitando o acesso ao dispositivo e navegador e fazendo logout ao concluir.

7. Como falar com o DPO do Grupo Tex Cotton

O Grupo Tex Cotton é Controlador e Processador dos dados pessoais submetidos por você de acordo com esta Política. Se acredita que suas informações foram usadas de maneira incompatível com esta Política ou suas escolhas, ou se tiver dúvidas, comentários ou sugestões, entre em contato:

Tex Cotton Indústria de Confecções Ltda. — Rua Itajaí, 948, Bairro Vorstadt, Blumenau/SC, CEP 89015-200 — E-mail: lgpd@texcotton.com.br.

8. Mudanças na Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, esta Política pode passar por atualizações. Recomendamos visitar periodicamente esta página para conhecer as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que exijam novo consentimento, publicaremos a atualização e solicitaremos novo consentimento.